Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen ! Deshalb gilt bei uns die 100 Tage Geld-zurück-Garantie.

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und wir sind überzeugt davon, dass auch du sie lieben wirst.

Du kannst die Ear Seeds bis zu 100 Tage lang in Ruhe testen. Solltest du in dieser Zeit nicht zufrieden sein, kannst du die Produkte einfach zurücksenden – wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.

Alle Infos und das Rücksendeformular findest du hier: Zur Garantie.

Ja, natürlich. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Befindet sich das Paket noch auf dem Versandweg, kannst du die Annahme auch direkt verweigern – dann geht es kostenlos an uns zurück.

Zusätzlich gilt für alle Bestellungen unsere 100 Tage Geld-zurück-Garantie. So kannst du die Ear Seeds ganz in Ruhe testen und sie bei Nichtgefallen unkompliziert zurücksenden.

Ja, die Rücksendekosten trägst du selbst.

Wenn ein Artikel jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, übernehmen natürlich wir. Schick uns in diesem Fall bitte ein Foto über das Kontaktformular, damit wir dir schnell eine kostenlose Nachlieferung zuschicken können.

Ja, du kannst auch ein geöffnetes und benutztes Produkt zurückschicken!

Wir stehen zu 100% hinter unseren Produkten und sind überzeugt, dass du sie lieben wirst. Deshalb bieten wir dir eine 100 Tage Geld-zurück-Garantie. Du kannst die Produkte 100 Tage lang testen und wenn du nicht zufrieden bist, kontaktiere uns und wir erstatten dir den Kaufpreis - ohne Wenn und Aber.

Mehr Informationen findest du hier.

Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht, um deine Bestellung zurückzusenden. Darüber hinaus gilt unsere 100 Tage Geld-zurück-Garantie: Du kannst die Ear Seeds also bis zu 100 Tage lang in Ruhe testen und sie bei Nichtgefallen unkompliziert zurückschicken.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird sie von uns geprüft und bearbeitet. Bitte gib uns etwas Zeit, um deine Rücksendung zu bestätigen. Danach erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage automatisch auf die Zahlungsart, die du bei der Bestellung genutzt hast.

Solltest du länger als 14 Tage auf deine Rückerstattung warten oder Unterstützung benötigen, wende dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und der betroffenen Artikel an unser Customer Care Team.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, bekommst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt dann automatisch innerhalb weniger Tage auf die Zahlungsart, die du bei deiner Bestellung genutzt hast.

Es tut uns leid, dass du mit deiner Vivita-Bestellung nicht zu 100 % zufrieden bist!

Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder unvollständig bei dir angekommen sein, wende dich bitte über unser Kontaktformular an unser Customer Care Team. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung oder Ersatz.

Solltest du eine unvollständige oder beschädigte Lieferung erhalten haben, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.